Політика конфіденційності

1. Загальні положення

NutriLoop ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші особисті дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

• Створення персональних планів харчування
• Надання консультацій з питань нутриціології
• Зв'язок з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Дотримання правових зобов'язань
• Захист наших прав та безпеки
• Аналіз та дослідження для покращення послуг

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші особисті дані на таких правових підставах:

• Згода: коли ви надали явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: для надання послуг планування харчування
• Законний інтерес: для покращення наших послуг та захисту бізнесу
• Правові зобов'язання: для дотримання вимог законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші особисті дані третім особам. Ми можемо передавати вашу інформацію лише:

• Кваліфікованим спеціалістам з дієтології для консультацій
• Постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика)
• Правоохоронним органам за вимогою закону
• З вашої явної згоди

6. Міжнародні передачі даних

Якщо ми передаємо ваші дані за межі Європейського Союзу або України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через стандартні договірні положення або інші затверджені механізми.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Консультації та плани харчування: 5 років
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні логи: 12 місяців

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте такі права:

• Право доступу: отримати підтвердження обробки ваших даних
• Право виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право видалення: запросити видалення ваших даних
• Право обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право переносимості: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

9. Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне резервне копіювання
• Контроль доступу до даних
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Регулярний аудит безпеки

10. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які значні зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронну пошту. Продовження використання наших послуг після таких змін означає вашу згоду з новою політикою.

12. Медичний дисклеймер

Важливо: Інформація та послуги, що надаються NutriLoop, мають виключно освітній та інформаційний характер. Вони не є медичною порадою, діагностикою або лікуванням.

• Завжди консультуйтеся з кваліфікованим лікарем перед внесенням змін до раціону
• Не замінюйте професійну медичну допомогу нашими рекомендаціями
• У разі проблем зі здоров'ям негайно зверніться до медичного спеціаліста
• Ми не несемо відповідальності за рішення, прийняті на основі нашої інформації

13. Скарги та звернення

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших особистих даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на веб-сайті.

Ви також маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу з питань захисту персональних даних у вашій країні.